result4d – Dasar Privasi & Perlindungan Data
Privasi anda adalah keutamaan kami. Dasar ini menerangkan bagaimana result4d mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pengguna platform kami di Malaysia.
Maklumat yang Kami Kumpul
Apabila anda mendaftar dan menggunakan result4d, kami mengumpul beberapa jenis maklumat untuk memastikan platform berfungsi dengan baik dan selamat untuk anda.
Nama pengguna, alamat emel, kata laluan (disulitkan), nombor telefon dan tarikh lahir yang anda berikan semasa pendaftaran. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan membolehkan akses ke akaun anda.
Jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar, alamat IP dan lokasi anggaran. Data ini digunakan untuk mengesan aktiviti mencurigakan, mengoptimumkan paparan untuk peranti anda dan meningkatkan keselamatan sesi log masuk.
Rekod transaksi deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM) termasuk kaedah pembayaran yang digunakan seperti FPX atau TNG eWallet. Nombor kad atau butiran akaun bank tidak disimpan secara langsung oleh result4d dan diproses melalui penyedia pembayaran yang tersulitkan.
Halaman yang dilawati, masa sesi, tindakan dalam platform dan data kuki (cookies) yang membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan result4d. Maklumat ini digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
Tujuan Penggunaan Maklumat
result4d menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan berikut:
- Mengesahkan identiti pengguna dan melindungi akaun daripada akses tanpa kebenaran.
- Memproses transaksi kewangan dalam Ringgit Malaysia (RM) dengan selamat dan tepat.
- Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi atau perubahan dasar.
- Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik fungsi dan antara muka platform.
- Mengesan dan mencegah penipuan, penyalahgunaan atau aktiviti tidak sah di platform.
- Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa di Malaysia.
Kuki & Teknologi Penjejakan
result4d menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Kuki adalah fail kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat platform kami.
Kami menggunakan tiga jenis kuki utama:
- Kuki Wajib: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, keselamatan sesi dan navigasi halaman. Kuki ini tidak boleh dimatikan.
- Kuki Prestasi: Mengumpul data tanpa nama tentang cara pengguna menggunakan laman web untuk membantu kami menambah baik prestasi platform.
- Kuki Keutamaan: Menyimpan tetapan pilihan anda seperti bahasa dan format paparan supaya pengalaman anda lebih lancar pada lawatan berikutnya.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun, mematikan kuki wajib mungkin mengganggu fungsi platform.
Penyimpanan & Keselamatan Data
result4d mengambil langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kukuh untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi menggunakan penyulitan SSL (Secure Socket Layer) standard industri. Kata laluan disimpan dalam bentuk yang telah di-hash dan tidak boleh dibaca oleh sesiapa pun termasuk pasukan sokongan kami.
Data anda disimpan di pelayan yang selamat. Kami menyimpan maklumat anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk tujuan perkhidmatan dan perundangan. Apabila akaun ditutup atas permintaan anda, data peribadi akan dipadamkan atau dianonimkan dalam tempoh yang munasabah kecuali dikehendaki oleh undang-undang untuk disimpan lebih lama.
Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
result4d tidak menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat terhad dengan pihak-pihak berikut dalam keadaan tertentu:
- Penyedia perkhidmatan pembayaran: Untuk memproses transaksi deposit dan pengeluaran dalam RM dengan selamat.
- Penyedia infrastruktur teknikal: Yang membantu menjalankan dan menyelenggara platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
- Pihak berkuasa undang-undang: Apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah.
Semua perkongsian data adalah terhad kepada keperluan minimum dan pihak ketiga yang terlibat diwajibkan mematuhi standard keselamatan dan kerahsiaan yang setaraf dengan dasar kami.
Hak Anda sebagai Pengguna
Sebagai pengguna result4d yang berdaftar, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
Anda berhak mengetahui jenis maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda dan bagaimana ia digunakan. Hubungi sokongan kami untuk meminta salinan data anda.
Jika maklumat peribadi anda tidak tepat atau telah berubah, anda boleh mengemaskininya melalui tetapan akaun atau menghubungi pasukan sokongan result4d.
Anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data peribadi anda. Permintaan akan diproses dalam tempoh yang munasabah, tertakluk kepada keperluan perundangan yang berkenaan.
Perubahan Dasar & Cara Menghubungi Kami
result4d berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau keperluan undang-undang. Sebarang perubahan yang ketara akan diberitahu kepada pengguna melalui notifikasi di platform atau emel yang didaftarkan. Anda dinasihatkan untuk menyemak halaman ini secara berkala.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan privasi dan data peribadi anda di result4d, sila hubungi pasukan sokongan kami:
Emel Sokongan: [email protected]
Anda juga boleh merujuk bahagian Soalan Lazim kami untuk maklumat lanjut berkaitan privasi dan keselamatan akaun.